【讀書手記】稻盛和夫 創造奇蹟的15個處世智囊
即使如此，也要敬天愛人
意指即使有挫折，也不要怨天尤人，不要放棄；要以正確的判斷，以及行動來關心他人，而非憎恨他人，人生一定會好轉。
從七味粉的故事學到，體貼別人就是體貼自己；成功是一種試煉，成功在考驗此人程度到哪裡？ 是否在成功下就喪失了謙遜，變得傲慢自大；能否在成功時認為是周邊人的支持和幸運所致，而不忘感激，並持續精進努力。
樂觀構思、悲觀計畫、樂觀實行 — 計畫需要悲觀論者的觀點。 人生觀會直接影響工作表現，雖然現場的實作經驗很重要，但讀書也很重要，因此稻盛先生經常開辦讀書會，邀請來自不同領域的人互相激盪想法與思維。
不管要開始做什麼，都必須先感謝現在，過去前人所努力的，也需要被認可。 領導者的辭典裡沒有否定的詞彙，負面的言語只會產生負面的效果。 無論發生什麼事，都要往好處想，善意解釋。
一流者和二流者工作上的差異在於態度。 因為膽小，所以在工作前會做好充分的準備，要設想最糟糕的狀況。 世界是內心的映射，心存善念，實施善行，將得善果。
一流貼心可以收服客戶，稻盛和夫常用的口頭禪是：謝謝。 每天最重要的工作是謝謝。
不要以誰說的正確來做判斷，必須思考普遍的正確，也就是任誰看了認為是正確的，答案就會出現。 愈不想被討厭愈會事與願違，阿姐想到「被討厭的勇氣」一書提及的即是如此。
小善如大惡，大善似無情。 袒護下屬不想遭人厭惡，是無法培育下屬，建立強大的團隊。
比去年好，才是你這一年活過的證明。 與去年一樣，那今年的你是停滯了嗎？ 總之，今年要與去年不同。 做任何事情，要問自己是否動機良善？是否沒有私心？ 沒有必要問結果，一定會成功。
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